Napomena o statusu dokumenta
Ova procedura predstavlja početnu verziju i služi kao okvir za uspostavljanje prakse validacije.
Dokument je živi i namijenjen je kontinuiranom dopunjavanju i unapređenju na osnovu stvarnog iskustva, uočenih grešaka i promjena u načinu rada.
Nijedna odredba se ne smatra konačnom.
1. Svrha procedure
Cilj ove procedure je da obezbijedi osnovni i ponovljiv način provjere da li razvijena funkcionalnost, alat ili sistem:
- odgovara stvarnoj potrebi,
- radi u skladu s očekivanjima,
- ne uvodi nepredviđene rizike ili nejasnoće.
2. Kada se procedura primjenjuje
Procedura se primjenjuje:
- nakon implementacije nove funkcionalnosti,
- nakon izmjena postojećeg ponašanja sistema,
- prije stavljanja rješenja u redovnu upotrebu.
3. Ulaz u proces validacije
Ulaz u validaciju čine:
- opis potrebe ili zahtjeva (formalni ili neformalni),
- implementirano rješenje u postojećem stanju,
- kontekst u kojem se rješenje koristi.
U ovoj fazi pretpostavlja se da implementacija predstavlja najbolje trenutno razumijevanje zahtjeva.
4. Proces validacije (osnovni tok)
4.1 Pregled i demonstracija
Implementirano rješenje se:
- pregleda u stvarnom ili simuliranom okruženju,
- demonstrira relevantnoj osobi ili strani.
Cilj nije testiranje svih scenarija, već provjera osnovnog ponašanja.
4.2 Povratna informacija
Relevantna strana daje povratnu informaciju u jednoj od tri forme:
- potvrda da rješenje odgovara potrebi,
- identifikacija odstupanja,
- prijedlog unapređenja.
Svaka povratna informacija se smatra validnim ulazom za dalji rad.
4.3 Postupanje po povratnoj informaciji
Na osnovu povratne informacije:
- ispravlja se implementacija, ako je greška tehničke prirode,
- precizira se zahtjev ili očekivanje, ako je došlo do nesporazuma,
- razmatra se preventivna mjera, ako greška nije izolovana.
5. Potvrda validacije
Validacija se smatra završenom kada:
- relevantna strana potvrdi ponašanje rješenja,
- postoji jasan kontekst šta je potvrđeno i u kojem stanju sistema.
Potvrda može biti formalna ili neformalna, ali mora biti nedvosmislena.
6. Evidencija i trag
Za potrebe kontinuiteta, po mogućnosti se bilježi:
- šta je validirano,
- koje je stanje ili verzija rješenja,
- koje su napomene ili ograničenja.
Cilj evidencije nije birokratija, već pamćenje odluka.
7. Greške i odstupanja
Greške otkrivene tokom validacije:
- ne smatraju se neuspjehom,
- ne koriste se za dodjelu krivice,
- koriste se kao osnova za poboljšanje sistema i procedure.
8. Kontinuirano unapređenje procedure
Ova procedura se:
- periodično preispituje,
- dopunjava na osnovu iskustva,
- prilagođava realnom načinu rada.
Svaka nova verzija treba da reflektuje stvarnu praksu, ne teoriju.
Završna napomena
Validacija nije jednokratan događaj, već proces učenja i usklađivanja između potrebe, razumijevanja i implementacije.