Lijepa stranica ne znači mnogo ako ljudi na njoj ne znaju gdje da kliknu.
Dobar dizajn i korisničko iskustvo nisu samo estetika – to je način na koji stranica “vodi” korisnika ka cilju: da se javi, kupi ili pošalje upit.
Na internetu, prvi utisak se stvara u nekoliko sekundi, a UX/UI odlučuje da li će taj utisak postati akcija – ili odlazak.
Šta znači dobar dizajn?
Dobar dizajn je onaj koji korisnik ni ne primijeti – jer sve radi kako treba.
Boje su usklađene, tipografija je čitljiva, raspored je logičan, a sadržaj nije zbijen ni pretrpan.
Vizualna konzistentnost stvara osjećaj povjerenja i profesionalnosti.
Dizajn treba da odražava identitet firme i jasno komunicira poruku.
Šta je korisničko iskustvo (UX)?
UX znači kako se korisnik osjeća dok koristi vašu stranicu.
Da li lako pronalazi informacije? Da li se stranica ponaša predvidivo? Da li se mora “mučiti” da pronađe kontakt?
Dobro korisničko iskustvo znači da korisnik dolazi, snalazi se bez razmišljanja – i završava ono zbog čega je došao.
Loše UX rješenje odbija i najzainteresovanije posjetioce.
Navigacija i struktura stranice
Najvažnija pravila:
- Glavni meni mora biti jednostavan (5–6 stavki maksimalno)
- Kontakt i ključne informacije treba da budu vidljive bez puno klikanja
- Dugmad i linkovi treba da budu jasno označeni i intuitivni
Ako korisnik ne može pronaći ono što mu treba u nekoliko sekundi – otići će. Dobar raspored je pola uspjeha, pogotovo na mobilnim uređajima.
Mobilni dizajn je sada prvi
Dizajn ne počinje više od desktop verzije – danas se prvo pravi mobilna verzija, jer većina korisnika dolazi s telefona.
To znači jednostavniji raspored, veći fontovi, pregledne forme i manje suvišnih elemenata.
Ako stranica nije prilagođena mobilnim uređajima, izgledaće neozbiljno i sporo, bez obzira koliko je “lijepa” na računaru.
Vizuelni identitet i dosljednost
Svaka stranica treba da ima prepoznatljive boje, fontove i stil koji odgovara brendu.
Ne samo zbog estetike, već zbog stvaranja prepoznatljivosti i povjerenja.
Ako izgled “skače” s jedne podstranice na drugu, korisnik se nesvjesno gubi.
Dizajn mora biti dosljedan – to govori da znate šta radite.
CTA (Call to Action) – korisnik treba znati šta se od njega očekuje
CTA su elementi poput: “Pošalji upit”, “Zakaži sastanak”, “Nazovi odmah”.
Oni moraju biti jasno vidljivi, u pravom trenutku, bez agresivnosti.
Ako imate dobru stranicu, ali niko ne zna gdje da klikne – sve pada u vodu.
Upravo dobar UX vodi korisnika do CTA-a bez konfuzije i napora.
Zaključak
Dizajn i korisničko iskustvo su više od “izgleda” – oni su način komunikacije sa svakim posjetiocem.
Stranica ne treba samo da izgleda lijepo, već da radi za vas i radi za korisnika.
Ako sve izgleda jasno, funkcioniše brzo i korisnik lako dolazi do informacije – na dobrom ste putu da posjetu pretvorite u konkretan rezultat.